レンタル期間は何日ですか?

1泊2日から1ヶ月の長期までご希望の期間でご利用いただけます。またそれ以上でレンタル期間の延長のご希望があれば、柔軟に対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

レンタル期間の定義を教えてください

撮影機材をお客様へお渡しした日をレンタル開始日、撮影機材を弊社へ返却した日がレンタル終了日となります。

本人確認書類の提出は必須ですか?

原則必須となります。CREARC RENTALではお申し込み内容との一致確認および、本人確認のため写真付き身分証明書の提示が必要になり、お貸し出し時に免許証やパスポートなどの確認証明書のご提出をお願いしております。WeWork Memberについてはレンタル時に身分証明書のご提示は必要ありません。

学生でもレンタルができますか?

18歳以上の学生でも、写真付きの身分証明書(学生証等)をご提示いただくことでレンタルが可能です。

レンタル注文後のキャンセルはできますか?

レンタルお申込み後のキャンセルを受け付けることが可能です。原則として、次の相当額をキャンセル料として申し受けます。
当日キャンセル ・・・・・・・・・・ レンタル料金の100%
前日キャンセル ・・・・・・・・・・ レンタル料金の50%

レンタルサービスを利用するにはどうすればよいですか?

ご希望の商品ページより商品をカートに入れ、カートよりレンタル手続きへお進みください。

一度に複数の商品をレンタルすることはできますか?

可能です。レンタルご希望の商品をカートに入れてお申し込みください。

お支払い方法はどうなってますか?

原則、レンタルお申込み時にクレジットカード、LinePay、Paypal、Alipay、または銀行振込での事前お支払いとなります。

長期でレンタルをしたいのですが

ご希望により1ヶ月以上の長期利用での対応も可能です。レンタル期間によって割引等も含め柔軟に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

法人名義でレンタルはできますか?

可能です。ご要望につきましては、右下のお問い合わせボタンよりお問い合わせください。

安心保険の加入はいつでもできますか?

お申し込み時のみ加入可能です。レンタルが開始してからの加入はできません。
安心保険加入無しでレンタルし、万が一の事故(水没・破損・紛失・火災等)が起きた場合には、賠償金額の全額をお客様に負担していただくことになりますのでご注意ください。