CREARC RENTAL規約

第1条 用語の定義
本規約において使用される用語の定義は次の通りとします。
当社:CREARC株式会社
本サービス:当社が提供するレンタルサービスである「CREARC RENTAL」(理由の如何を問わず、サービスの名称が変更された場合には、当該変更後のサービスを含みます。)
利用者:本サービスを利用する個人および法人
個別規約:CREARC安心補償パック規約、法人レンタル規約その他の当社が別途定めて公開する規約
クレジットカード払い:クレジットカードで決済する方法
請求書払い:請求書を発行し、指定期日までに指定銀行口座に支払う方法
日付を指定する場合:当社システム上で利用者が選択可能な受取日・返却日
営業時間:10:00~18:00
レンタル期日の終了:撮影機材の返却手続きを行った日(レンタル終了日)
レンタル契約の終了:当社が撮影機材の検収を完了した日

第2条 本規約について
1.本規約は、本サービスをご利用いただく場合の基本条件を定めるものです。
2.個別規約は本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約の内容が異なる場合、個別規約が優先して適用されるものとします。
3.利用者は本規約および個別規約を承諾し、本サービスを利用するものとします。
4.当社は、予告なく本規約を変更することがあり、利用者は変更後の規約に従うものとします。
5.当社は、レンタル料金および割引適用等サービス内容について、予告なく変更または終了する場合があります。
6.個人・法人のお客様を問わず、本サービスに加えて「CREARC安心補償パック規約」に従い、「CREARC安心補償パック」を利用できるものとします。
7.法人のお客様においては、本規約末尾に記載します「法人レンタル規約」に従い、本規約と異なる料金・支払い方法・期間により利用することもできるものとします。

第3条 個人情報の取扱に関する方針
当社は、利用者から取得した個人情報を当社の「プライバシーポリシー」の利用目的の範囲で利用するものとし、利用者はこれを承諾の上、本サービスに申し込むものとします。

第4条 本サービスの内容
当社は利用者に対して、当社の指定する商品(以下「商品」とする)をレンタル(賃貸)し、利用者はこれを借り受けます。

第5条 本人確認書類の提示
利用者は、本サービスを申し込む場合には事前に本人確認書類(身分証確認)を当社の求めに従い提示するものとします。

第6条 レンタル契約の成立
1.レンタル契約は、利用者が当社所定の方法により申し込みを行い、かつ当社が当該申し込みの内容を適当と認め、利用者に承諾を通知することによって成立するものとします。
2.当社は、前項に定める通知を、電子メールおよび書面等の当社が適当と認める方法で行うものとします。
3.以下の方は、本サービスに申し込むことができないものとします。
(1)18歳未満の方
(2)契約期間の開始日から終了日まで有効なクレジットカードをお持ちでない方
(3)当社が指定したクレジットカードにおいて、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている方
(4)過去に料金等の支払いを怠ったことがある方
(5)過去に犯罪行為または犯罪に結びつくおそれのある行為を行った方
(6)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない方、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼう ゴロ又は特殊知能暴力集団、およびその他これらに準ずる方
(7)お客様が指定した当日撮影機材を受取りにこなかった場合
(8)その他、当社が申し込みいただくことを不適当と判断した方
4.前項各号に該当することがレンタル契約成立後に判明した場合、当社はレンタル契約の利用停止、または取消しを行うことができるものとします。利用者はそれまでに本サービスの利用により生じたレンタル料金を支払うものとし、当社はそれに伴う一切の責任を負わないものとします。

第7条 レンタル期間
1.レンタル期間は1泊2日から30泊31日の範囲において、1日単位で設定可能なものとします。
2.レンタル期間は以下各号のとおりとします。
(1)日付を指定する場合の申し込み
レンタル期間開始日:利用者が当社システム上で選択した日(レンタル開始日)
レンタル期間終了日:レンタル期間開始日を起算日として、利用者が設定した返却日(レンタル終了日)

第8条 レンタル商品の返却手続き
利用者は店頭にて返却の場合には18:00までに、配送にて返却の場合にはレンタル期間終了日の17:00までに商品の返却手続きをしなければならないものとし、同時刻までに商品の返却手続きが行われない場合、延滞期間に応じて延滞金が加算されるものとします。

第9条 レンタル料金
1.本サービスの利用する場合のレンタル料金は、各商品ページおよび見積書等に別途定めるものとします。
2.レンタル料金の全額をクーポン等のポイントのみでお支払いいただくことはできないものとします。
3.返却期日以前に商品の返却があった場合であっても、返金手続きには応じないものとします。
4.利用者は第1項に定めるレンタル料金の他に以下の費用を負担するものとします。
(1)商品を紛失・盗難・破損させた場合の、当社が定める参考販売価格相当額(「CREARC安心補償パック」を申し込んでいる場合はこの限りではありません)
(2)利用者の都合により当社規定の支払い期日より支払いが遅れた場合、完済に至るまでの請求額に対する年率14.6%の割合による支払い遅延損害金
(3)支払いが遅延した場合の債権回収にかかる手数料
(4)請求書払いの場合における振込み手数料
※但し、請求書払いは法人レンタルの場合に限ります。

第10条 支払い方法
1.レンタル料金の支払い方法は事前に、クレジットカード払い、Line Pay、Paypal、Alipayでの方法によるものとします。
※法人レンタルをご利用のお客様は請求書払いも可能となります。
2.延長料金等の請求において、クレジットカード払いにより後日精算となった場合、当社は利用者の了承を得ることなく申し込み時にいただいた支払い情報に基づき、延長料金等を決済いたします。利用者はレンタル料金等に疑義がある場合には速やかに当社へ連絡するものします。
3.延長料金等を利用者が申し込み時に提示したクレジットカードで決済できない場合、利用者は当社の定める支払い方法で速やかに支払いを行うものとします。

第11条 契約の終了、商品の返却
1.利用者は当社に対して、期間満了、解除、その他の理由によりレンタル契約を終了する場合、返却期日または、当社が別途定める期間内に商品を当社の指定する方法で指定の場所に利用者の費用にて返却するものとします。
2.利用者が当社指定の方法以外で返却手続きを行った場合、利用者が費用を負担するものとします。
3.商品の返却が行われたか否かは、利用者が商品を当社に引き渡し、次項に定める検収が完了した時点を基準として判断するものとします。
4.当社は返却された商品に破損、汚損、欠陥等がないか検収するものとし、検収の完了をもって商品の返却が完了し、レンタル契約は終了するものとします。
5.当社は前項の検収により瑕疵があると判断した場合、別途利用者に当社が定める商品の参考販売価格相当額の支払いを請求する場合があります。
6.返却時に商品以外の物が同梱されていた場合には、当社は当該商品の返却受領日から起算して10日間当該物品を保管するものとします。当該期間を経過した物品については、利用者は所有権を放棄したものとみなし、当社が適当と判断する方法により廃棄、処分等することができるものとします。これによって利用者に生じた損害に関して当社は一切の責任を負いません。
7.利用者はレンタル商品内部に記録された一切のデータを自らの責任により消去するものとします。
8.商品の検収完了に利用者の対処を要する場合、検収完了までに発生する費用は利用者が負担するものとします。

第12条 レンタル期間の延長
1.第8条に定める返却期日までに商品の返却が行われない場合、レンタル期間は自動的に延長されるものとします。レンタル期間の延長起算日は、返却期日の翌日より起算されます(以下「延長起算日」とする)。
但し、最長のレンタル期間は、レンタル期間開始日より2ヶ月間(以下「最長レンタル期間」とする)とします。
2.前項によりレンタル期間が延長された場合、利用者は各商品ページに定める延長料金を当社の指定する方法により支払うことを承諾したものとみなします。なお、延長料金は延長起算日より1日ごとに加算されるものとし、延長料金の支払いがなされない場合、当社は商品および債権の回収を法的手段等により行うことがあります。

第13条 最長レンタル期間の満了
1.最長レンタル期間が満了した場合、利用者は直ちに商品を当社に返却しなければならないものとします。
2.前項に基づき、商品が返却されない場合、利用者は前条2項に準じてレンタル料金を支払うものとし、契約違反により参考販売価格相当額の違約金を別途当社に支払うものとします。

第14条 申し込みのキャンセル
1.ご予約確定後のお客様ご都合によるキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生いたします。発送レンタルの場合は発送日(通常はレンタル開始日の2日前)の4日前、 店頭レンタルの場合はレンタル開始日の4日前より発生となります。なお、キャンセル料金は以下のとおりとします。
(1)日付を指定する場合の申し込み

  • 取消日が発送日又はご利用日の5日以前 → キャンセル料は発生しません。
  • 取消日が発送日又はご利用日の4~2日前 → 予約した料金(消費税含む)の20%
  • 取消日が発送日又はご利用日の当日 → 予約した料金(消費税含む)の50%
  • 取消日が発送後又は、お渡し後のキャンセルはできません。

2.前項に定めるキャンセルの意思表示は、利用者が電子メール、弊社指定のチャットツールあるいはその他の方法で当社に行うものとします。
3.第1項に定める期間以後にキャンセルの意思表示がなされた場合、申し込み時に設定したレンタル期間のレンタル料金を全額を支払うものとします。但し当社が一部支払いの免除を認めた場合はこの限りではありません。

第15条 レンタル契約解除
1.利用者が以下のいずれかの各号に該当した場合、当社は何らかの催告をすることなく直ちに契約を解除できるものとします。
(1)第6条第3項各号に該当することが判明した場合
(2)第22条各号に定める事項のいずれかに該当した場合
(3)利用者が、レンタル料金等の支払い義務を怠った場合
(4)利用者の信用状態が悪化、またはその恐れがあると認められる相当の理由がある場合
(5)その他、契約当事者間の信頼関係を著しく損なう行為があった場合
2.前項各号に該当した場合、当社は利用者が申し込み時に提示したクレジットカードで、レンタル料金等の決済を利用者の承諾を得ることなく行うものとし、利用者はそれを承諾するものとします。

第16条 延長時のレンタル期間終了
1.レンタル期間延長時のレンタル期間終了は、利用者がレンタル商品の返却手続きを行った日とします。
2.前項の返却手続きは、店頭返却の場合同日の18:00まで、配送にて返却の場合にはレンタル期間終了日の17:00までに返却しなければならないものとします。

第17条 レンタル期間延長時の延長料金の請求
1.延長料金の請求は第10条2項に定める方法で、以下の各号時点で行われ、この請求は商品の返却手続きがなされるまで継続するものとします。
(1)申し込み時のレンタル期間終了日の翌日から3日経過した時点
(2)(1)以降、7日経過ごと
2.一定期間経過後もレンタル料金のお支払いがない場合、未払いとなっている延長料金その他一切の債権を、当社が委託する債権回収代行業者を通じて回収させていただくことがあります(債権回収代行業者への依頼手数料も含むものとします)。

第18条 商品の引渡し
1.当社は利用者に対して、商品を弊社指定の場所にて引渡すものとします。
2.利用者は商品の引渡しを受けた場合、その場で当社とともに商品の状態・動作を確認するものとし、商品に暇庇があった場合にはその場で当社に通知するものとします。なお、当該通知がなされなかった場合、商品は正常な状態で引渡されたものとみなします。
3.前項に基づく確認において、商品に瑕疵があった場合、当社はレンタル料金の返金を行うものとします。

第19条 補償
商品ページにおいて、補償対象と記載がある商品については、別途定める「CREARC安心補償パック規約」に従い、本サービスと共に「CREARC安心補償パック」を利用することができます。

第20条 担保責任
当社は商品の引渡し時において、商品が正常な性能を備えていることのみを担保し、商品の商品性および使用目的の適合性については担保しないものとします。

第21条 善管注意義務
1.利用者は、善良な管理者としての注意をもって本サービスを利用するものとします。
2.利用者は商品および付属する物品の転貸、占有者の変更、改造・複製をできないものとします。

第22条 利用者の禁止事項
利用者は、本サービスの利用を通じ、以下の行為を行わないものとします。
(1)犯罪行為または犯罪に結びつくおそれのある行為
(2)本規約、公序良俗またはその他法令に反する行為またはそのおそれのある行為
(3)商品を分解、改造、複製、修理、譲渡、貸与、転売、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為
(4)当社が設定した暗証番号を変更する行為
(5)当社の指定する方法および通常の方法以外で商品を使用する行為
(6)有償無償を問わず、商品の全部または一部を構成するソフトウェアを商品以外のものに利用すること

第23条 保証
1.利用者の責に帰すべからざる事由により、レンタル期間中商品に機能的障害が発生した場合、当社はレンタル料金の返金を行うものとします。
2.利用者または使用者の不注意などにより機能的障害が生じた場合は第24条の規定に準じて当社は損害賠償請求をする場合があります。
3.前項および第24条に該当し、商品を使用できない期間があった場合、レンタル期間は延長されないものとし、利用者は当社に対して当該期間のレンタル料金を支払うものとします。

第24条 利用者の損害賠償負担
1.利用者が本サービスの利用に関して、利用者の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、利用者は生じた損害を賠償する責を負うものとします。
2.利用者が本サービスの利用に関して、第三者に損害を与えた場合、または第三者との間に紛争を生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。

第25条 当社が行う賠償範囲の限定
当社の責に帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、当社は利用者に生じた直接かつ通常の損害に対して、当該損害の原因となった商品のレンタル料金として利用者が当社に現実に支払った金額の範囲内で責を負うものとします。

第26条 商品不具合にかかる当社の責任範囲
本サービスにおける商品の不具合にかかる責任範囲は、当社が提供する商品に起因する不具合に限るものとし、以下の各号に定める事象に起因する不具合が生じた場合、当社はその責を負わないものとします。
(1)利用者の商品の取扱や使用方法に起因する不具合
(2)利用者保有機器等の仕様、操作、設定、機器の互換性等に起因する不具合
(3)アプリケーション提供元等の都合に起因する不具合
(4)天災地変等の不可抗力に起因する不具合
(5)その他、当社の責に依らない事由に起因する不具合

第27条 商品の水没・部分破損・故障・全損・紛失・盗難等
1.商品の水没・部分破損・故障・全損・紛失・盗難等が生じた場合、利用者は商品の参考販売代金相当額を賠償するものとします。但し、「CREARC安心補償パック」を申し込んでいる場合は、当該補償規約に従うものとします。
2.商品の水没・部分破損・故障・全損・紛失・盗難等が生じた場合、利用者は遅滞なく当社に通知するものとします。
3.前2項の場合で第三者により商品が不正に利用されたとき、利用者は利用された場合の費用や損害に対応する費用等を支払うものとします。

第28条 免責
当社は天災地変等、自己の責に帰することの不可能かつ支配することができない事態により、本サービスの商品に関して、利用者が被った損害については一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重過失により利用者に生じた損害についてはこの限りではありません。

第29条 本サービスの変更・停止等
1.当社は利用者に対する事前の通知をもって、本サービスを変更・停止・終了させることができるものとします。
2.当社は前項に伴い利用者および第三者が被った損害に対して一切の責任を負わないものとします。

第30条 準拠法・裁判の管轄
本規約における準拠法は日本法とし、本規約および契約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。